银保监会公布数据显示，截至4月末，全国小微企业贷款余额45.94万亿元，其中普惠型小微企业贷款余额16.9万亿元，同比增速为31.8%，较各项贷款增速高19.8个百分点;有贷款余额户数为2796.01万户，同比增加550.66万户。与2017年底相比，普惠型小微企业贷款余额、贷款户数都增长了1.2倍左右;其中，贷款余额增长119.3%，贷款户数增长120.5%。

突如其来的新冠肺炎疫情，促使金融机构增强小微企业线上金融服务力度。在业内人士看来，经过近年来的快速增长，普惠小微金融覆盖面已经达到较高水平，政策正逐步从追求“量增价减”转向“质高风险可控”。今年4月银保监会下发《关于2021年进一步推动小微企业金融服务高质量发展的通知》，也正是对这一趋势的具体部署。

“无论是金融本身还是金融科技本身，其主要使命为服务实体经济。新网银行运用新理念、新技术搭建了敏捷的信息科技系统和精准的在线实时风控体系，普惠信贷业务实时响应、秒批秒贷，平均审批时长20秒。”新网银行副行长、首席信息官李秀生告诉记者，2020年5月，该行与一家国有大行共同推出“e商助梦贷”，从一年多的实践来看，颇受市场欢迎，得到了诸多小微企业主和个体工商户的点赞。在普惠领域，传统纸质进件、人工审批、线下作业的方式操作难度较大，因为普惠金融具备小额、短融、高频、海量的特征，风险识别难，作业成本高，这样的小额碎片化的借贷需求，对于银行来说，就像是“在针尖上跳舞”，极其考验其对于金融科技的“微雕”功力。

在李秀生看来，运用互联网技术去建立高维客户识别模型可以帮助解决风险识别难的问题，批量化机器审批、线上进件的自动化方式可以大大节约成本。实践证明，运用互联网技术在小型碎片化普惠金融业务中有着明显的效率优势。

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