商务部电子商务司负责人28日介绍,前三季度电子商务持续健康发展,积极促进消费平稳增长,推动产业数字化转型,加快新技术研发应用,深化国际经贸合作。数据显示,前三季度全国网上零售额10.9万亿元,增长8.6%。其中实物商品网上零售额9.1万亿元,增长7.9%。

  该负责人介绍,数字消费提升行动落地显效,网络服务消费增速较快,以旧换新成为新增长点。据商务大数据监测,AI学习机、手机等数字产品增长127.9%和15.4%,在线旅游和在线餐饮等拉动网络服务消费增长19.2%,9月抽油烟机、组装电脑、空调等家电增长157.6%、91.8%和17.9%。

  该负责人说,电商领域数据资源多、应用场景广,成为人工智能技术应用最活跃、最广泛的领域之一。主要平台积极自研大模型,应用领域由提升消费体验、供给侧降本增效向检测商品品质拓展。虚拟试衣、智能搜索等提升消费体验,AI营销系统、数字人多语言直播等提升商家运营效率,AI质量查验鉴别有助于探索“先鉴别、后发货”品质电商新模式。

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